Βοήθεια / Υποστήριξη & Αιτήματα
Πώς ανοίγω αίτημα υποστήριξης
Δημιουργήστε ένα νέο αίτημα από την ενότητα «Υποστήριξη» της πύλης.
Όλη η υποστήριξη γίνεται μέσα από την πύλη, ώστε να υπάρχει ιστορικό και ασφάλεια:
- Συνδεθείτε στο portal.nxdpro.com.
- Πηγαίνετε στην ενότητα «Υποστήριξη».
- Πατήστε «Νέο αίτημα» και συμπληρώστε Θέμα και Μήνυμα.
- Προαιρετικά προσθέστε ένα Συνημμένο και πατήστε «Αποστολή αιτήματος».
Θα δείτε αμέσως το αίτημα στη λίστα σας και θα σας απαντήσουμε σύντομα. Λαμβάνετε και ειδοποίηση με email όταν υπάρχει νέα απάντηση.
Το θέμα δέχεται έως 200 χαρακτήρες και το μήνυμα έως 8.000 — αρκετά για να τα περιγράψετε όλα.
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνατε;
Η ομάδα μας είναι εδώ για να βοηθήσει.